Partecipanti: Assistenti ASO, personale di studio e Odontoiatri 

Data di inizio: 17 Aprile 2021

Premesse/

Le relazioni con i pazienti in ciascun studio odontoiatrico riflettono il modello di servizio che si respira nel quotidiano. In forma consapevole o casualmente le relazioni interne al team odontoiatrico, vengono colte dai pazienti e creano il legame o le fratture. Il cittadino-paziente è coinvolto nel suo processo di cura e ricerca un servizio in cui la relazione è parte attiva della presa in carico. La comunicazione come atto univoco e la fiducia incondizionata sono superate e rimanere legati ad un nostalgico passato è tra errori più comuni. Per attualizzare la presa in carico si propone un percorso rivolto a tutto il personale dello studio per una formazione integrata nei linguaggi e nella vision.