Destinatari del training
Esso si rivolge a referenti di studi odontoiatrici come office-manager, responsabili di centro, commerciali/segretarie, assistenti alla poltrona con ruoli di responsabilità. Il training è finalizzato a trattare le strategie di marketing a partire dalle conoscenze offerte dalle neuroscienze e dalle nuove scoperte provenienti dal mondo della Scienza dell’Economia Comportamentale e dal neuromarketing.


Descrizione degli obiettivi e delle finalità del training in Marketing
Il training intende offrire ai partecipanti una descrizione dei processi decisionali dei consumatori anche alla luce delle ultime scoperte neuroscientifiche e di neuromarketing al fine di migliorare la capacità comunicativa dello studio odontoiatrico.
Il training è pertanto finalizzato a rendere più efficaci le soluzioni di marketing e di comunicazione partendo dalla consapevolezza che la dimensione emozionale e di engagement dei consumatori gioca un ruolo determinante per il successo nelle vendite.
Il training sarà basato sulle principali scoperte neuroscientifiche e sulle ricerche che da circa 10 anni il Centro di Ricerca di Neuromarketing “Behavior & Brain Lab” della IULM ha realizzato. Il training avrà anche una forte connotazione pratica e applicativa.
Scopri i COACH di riferimento/
Diego Bassani
Management odontoiatrico

Vincenso Russo
Marketing

Sara Mascarin
Psicologa
Programma del Training in Marketing
Una nuova strategia di marketing basata sulle conoscenze neuroscientifiche.
1° Parte:
LE DECISIONI E LE EMOZIONI:
Fase 1
- I drivers del cambiamento e come cambia il paziente 2.0
- I principali trends di consumo e l’effetto sui comportamenti di acquisto dei servizi sanitari
- Dagli stili di vita ai comportamenti
- Il cambio di paradigma (consumi, valori, comportamenti) e gli effetti sul marketing sanitario
Fase 2
- Introduzione allo studio del cervello e la conoscenza dei processi decisionali dei consumatori
- Dal consumatore-persona al suo cervello
- Modelli neuroscientifici sul cervello umano
- Emozione e Cognizione: l’Errore di Cartesio e le applicazioni nel campo del marketing
- Le emozioni, il cervello e il marketing: perché il marketing funziona e perché occorre conoscere il funzionamento del cervello per persuadere i consumatori.
Fase 3
- Dall’inconscio freudiano all’inconscio cognitivo: come utilizzare l’inconsapevolezza per guidare i comportamenti
- L’economia dell’attenzione alla guida del cervello
- I principi delle Teorie di Behavioral Economics e il ruolo del Neuromarketing
Fase 4
- I fondamenti della Consumer Neuroscience
- Il viaggio emozionale: motivatori e influenze al consumo
- Come creare un efficace Marketing Emozionale grazie alle Neuroscienze
- Come misurare l’impatto e l’attrattiva del brand con il neuromarketing
- Cosa è il Priming e come utilizzarlo nel marketing
- Cosa sono i Neuroni specchio e i Marcatori Somatici e come sfruttarli per comunicare meglio.
- Principi di neuroselling
2° Parte:
NEUROMARKETING E CONSUMER EXPERIENCE
- Neurobranding e Costumer Journey
- Impatto emozionale dei touchpoints
- Comunicare il brand con le parole e le immagini
- Cosa è la creatività
- Il processo creativo del cervello (basi neuroscientifiche)
- La Misura delle Emozioni: dalle prime teorie alle principali Tecnologie a confronto – EEG; fMRI, HRV, EMG, l’Eye Tracker e i Tempi di Latenza (IAT)
- Punti di forza del neuromarketing e l’integrazione con le tecniche classiche
- Le principali applicazioni pratiche di neuromarketing:
- nel campo della Comunicazione audiovisiva e della Pubblicità
- nel campo del Marketing Digitale e dell’User experience nel mondo digitale
- nel mondo del Retail, della Shopping Experience e dei luoghi fieristici e museali
- nel campo della produzione creativa del Packaging, del Branding e del Labeling
Verranno trattati esempi pratici e i principali campi di applicazione su cui il Neuromarketing può fornire un forte valore aggiunto.
Dati del corso:
Date/
Durata/
1 Giornata dalle 09.00 alle 18.00
Disponibile su richiesta
Partecipanti/
n°15 corsisti
Per informazioni contattare: servizioclienti@cimeservizi.com
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